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Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website vast-balance.com und aller damit verbundenen Dienstleistungen der vast-balance GmbH.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Dienstleistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

Durch das Absenden einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Beratungsvertrags ab. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Anfrage per E-Mail. Der Vertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahme zustande.

3. Leistungsumfang

vast-balance bietet Beratungsleistungen im Bereich der Sozialleistungen an. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung und der individuellen Vereinbarung.

Wir übernehmen keine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen. Unsere Dienstleistung umfasst die professionelle Beratung und Unterstützung im Antragsprozess.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung per Überweisung. Die Rechnung wird per E-Mail zugestellt. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei der Langzeitbegleitung Premium erfolgt die monatliche Abrechnung im Voraus.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

  • Alle erforderlichen Informationen und Unterlagen vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung zu stellen
  • Änderungen der persönlichen Verhältnisse unverzüglich mitzuteilen
  • Bei der Beschaffung notwendiger Nachweise mitzuwirken
  • Termine und Fristen einzuhalten

6. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsbelehrung:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Die Haftung für Datenverlust ist auf den typischen Wiederherstellungsaufwand beschränkt, der bei regelmäßiger und gefahrentsprechender Anfertigung von Sicherungskopien eingetreten wäre.

8. Vertraulichkeit

Wir verpflichten uns, alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen und geschäftlichen Informationen streng vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

9. Urheberrecht

Alle Inhalte dieser Website, insbesondere Texte, Fotografien und Grafiken, sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung und jede Art der Verwertung außerhalb der Grenzen des Urheberrechts bedürfen der schriftlichen Zustimmung.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Änderung der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf der Website veröffentlicht und gelten als genehmigt, wenn der Nutzer ihnen nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe widerspricht.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

Kontakt

vast-balance GmbH
Friedrichstraße 128
10117 Berlin
E-Mail: [email protected]

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Ihre Experten für Sozialleistungen in Deutschland.

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